Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma Preciatta ("Plataforma"), operada por Gault Store LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.201.486/0001-43. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

A Preciatta oferece ferramentas de precificação, gestão de custos e receitas, cardápio digital, recebimento de pedidos, meios de pagamento e atendimento automatizado por WhatsApp para pequenos negócios de alimentação. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado e ser alteradas, adicionadas ou removidas a qualquer tempo.

Para usar a Plataforma, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

• •Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• •Você deve ter capacidade legal para contratar e representar o negócio cadastrado.
• •Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

A Plataforma permite conectar um número de WhatsApp para atendimento automatizado aos clientes da loja. Ao ativar esse recurso, você concorda que:

• •Utilizará o canal em conformidade com os Termos e Políticas da Meta/WhatsApp, incluindo as regras de mensagens e a proibição de spam.
• •É responsável pelo conteúdo enviado aos seus clientes e por obter as autorizações necessárias para contatá-los.
• •As respostas automatizadas podem ser geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões; a confirmação final do pedido e dos valores é de responsabilidade da loja.
• •A Preciatta pode suspender o atendimento automatizado em caso de uso indevido, risco de bloqueio ou violação das políticas do WhatsApp.

O lojista é o único responsável pelos produtos e serviços oferecidos em sua loja, pelas informações de cardápio, preços, prazos e pela relação com seus clientes finais. Isso inclui:

• •Cumprir a legislação aplicável, incluindo normas sanitárias, de defesa do consumidor e fiscais.
• •Tratar os dados de seus clientes em conformidade com a LGPD, na condição de controlador desses dados.
• •Garantir a exatidão das informações exibidas na loja e o cumprimento dos pedidos aceitos.

O acesso a determinados recursos depende de assinatura paga, cobrada de forma recorrente conforme o plano escolhido. Os valores, ciclos e condições são apresentados no momento da contratação.

• •A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou no cancelamento do acesso.
• •Os pagamentos dos pedidos dos clientes são processados por parceiros de pagamento, sujeitos aos termos desses parceiros.
• •Salvo disposição legal em contrário, valores já pagos referentes a períodos utilizados não são reembolsáveis.

Você concorda em não utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros. É vedado, entre outros:

• •Enviar spam, conteúdo enganoso, ilegal, ofensivo ou que viole direitos de propriedade intelectual.
• •Tentar acessar áreas ou dados sem autorização, ou comprometer a segurança da Plataforma.
• •Utilizar a Plataforma para revenda não autorizada ou de forma que sobrecarregue a infraestrutura.

A Plataforma, sua marca, software, layout e conteúdos são de titularidade da Preciatta ou de seus licenciadores e estão protegidos por lei. O uso da Plataforma não transfere a você qualquer direito de propriedade intelectual, exceto a licença limitada e revogável de uso conforme estes Termos. O conteúdo cadastrado por você permanece de sua titularidade, e você nos concede licença para hospedá-lo e exibi-lo conforme necessário para prestar o serviço.

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, a Preciatta não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidades, falhas de terceiros (como provedores de pagamento e de mensageria) ou do uso incorreto da Plataforma. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, mas envidamos esforços razoáveis para manter o serviço estável.

Podemos suspender ou encerrar o acesso à Plataforma em caso de violação destes Termos, uso indevido, falta de pagamento ou determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, alguns dados podem ser mantidos conforme a nossa Política de Privacidade e obrigações legais.

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado da Plataforma após as alterações implica concordância com os novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Preciatta para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@preciatta.com.br.